料金表とお客様向け案内文をAIで整える｜小さなお店の書き方
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目次
結論から言うと、料金表とお客様向けの案内文は、「料金の中身を整理する→AIで表と案内文を下書き→人が価格と条件を確かめる→税込の表示などを見直して載せる」の4つの順に、AIに手伝ってもらえると考えています。ただし、AIの案の価格や条件は、必ず自分で確かめてから使ってください。消費者に対してあらかじめ表示する価格は、国税庁の案内では税込の価格を表示することが義務付けられています。実際より有利に見せる表現にならないかも、載せる前に見直します。
この記事の例は、すべて架空です。お店ごとに事情は違うため、自店に合わせて読み替えてください。商品説明やPOPの文章は「商品説明文やPOPの文章をAIで作る｜小さな店の始め方と表示の注意」で、チラシの文面は「お店のチラシの文面をAIで下書きする｜小さな会社の進め方」で扱っているので、ここでは「料金表と案内文を整えて載せるまで」に絞ります。
料金表や案内文は、AIに頼んでよいの？
表の形や文章の下書きなら頼めます。 小さなお店では、メニューや料金の変更のたびに、表や案内文を作り直す手間がかかることがあります。
| 悩み | AIに頼めること | 人がやること |
|---|---|---|
| 料金を見やすい表にしたい | 項目と金額を表の形に並べてもらう | 金額と税込かどうかを確かめる |
| 条件の書き方に迷う | 含まれるもの、別料金、予約の要否などの書き方の案を出してもらう | 実際の条件と合っているか確かめる |
| お客様向けの案内文を作りたい | やわらかい案内文の下書きを出してもらう | 価格と条件を確かめ、自店の言葉に直す |
対話型のAIサービスで試せます（機能や料金、データの扱いはサービスや設定、プランごとに違います）。AIは、整った表や文章を作る手伝いはできても、自店の本当の価格や条件を知っているわけではありません。
どんな流れで進めればよいの？
料金の中身を整理し、AIで下書きし、人が価格と条件を確かめ、載せる前に見直す順に進めます。 流れは4つです。
- 料金の項目、金額、含まれるものや別料金などの条件を、紙かスマホのメモに書き出す
- 原価や仕入れ先、取引先の名前、お客様の情報を伏せたメモを添えて、AIに表と案内文の下書きを頼む
- 人が、価格と税込かどうか、条件、割引や他との比べ方の表現、空欄の残りの4点を確かめる
- 確かめた内容を見直してから、お店の掲示、ホームページ、チラシなどに載せる
AIに渡す情報と、伏せる情報は何？
お客様に見せる料金の項目・金額・条件は渡し、原価や仕入れ先、取引先の名前、お客様の個人情報は伏せます。 履歴の保存や学習への利用は、サービスや設定、プランごとに違います。
| 渡してよい情報 | 伏せる情報 | 置き換えの例 |
|---|---|---|
| 料金の項目名、お客様に見せる金額 | 原価や仕入れ先 | 渡さない |
| 含まれるもの、別料金、所要時間、予約の要否などの条件 | 取引先や協力してくれるお店の名前 | 「協力先」 |
| 文の長さや口調の希望 | お客様の名前や連絡先、予約の内容 | 渡さない |
伏せ字の考え方は「社外秘をAIに入れないための3つの型｜「伏せる・丸める・要約する」で仕事に使える範囲が広がる」にまとめています。
AIには、どう頼めばよいの？
「料金の項目と金額」「条件」「出してほしい形」の3つを伝えます。 【 】は、自店の内容に差し替えてください。金額は、自分で確かめた税込の金額を書き、AIには計算させません。例は架空です。
料金表を作ってもらうとき
次の料金を、お客様に見せる表にしてください。列は「項目」「料金（税込）」「含まれるもの」にしてください。 金額と項目は、私が書いたとおりにしてください。計算したり、書いていない条件を足したりしないでください。 【体験教室（60分） 【 】円（税込） 材料費込み】 【追加の材料 【 】円（税込）】
お客様向けの案内文を作ってもらうとき
次の料金と条件をもとに、お客様向けの案内文を作ってください。長さは【5行くらい】、口調は【やわらかく丁寧】にしてください。 金額と条件は、書いたとおりに使い、書いていないことは足さないでください。分からない所は「【 】」のままにしてください。 【（料金と条件を貼る）】
書き漏れを見てもらうとき
次の料金表と案内文を読んで、お客様が迷いそうな所や、書き漏れていそうな条件を挙げてください。金額が合っているかは判断せず、「※確認が必要」と書いてください。 【（作った表と案内文を貼る）】
案の形や長さは、サービスによって違います。思ったとおりにならないときは、「もっと短く」「表の列を減らして」のように条件を足してみてください。
料金を載せるときは、何に気をつければよいの？
消費者に対してあらかじめ表示する価格は税込で表示し、実際より有利に見せる表現になっていないかを見直します。 確認できた公式の案内は次のとおりです。
| 公式の案内 | 要点 |
|---|---|
| 国税庁「総額表示の義務付け」 | 事業者が消費者に対してあらかじめ表示する価格について、消費税額（地方消費税額を含む）を含めた価格（税込価格）の表示を義務付けている |
| 国税庁の表示例（標準税率10%の場合） | 「11,000円」「11,000円（税込）」「11,000円（税抜価格10,000円）」「11,000円（うち消費税額等1,000円）」「10,000円（税込価格11,000円）」が挙げられている |
| 消費者庁「有利誤認表示」 | 商品・サービスの価格その他の取引条件について、実際のものよりも、または競争事業者のものよりも、取引の相手方に著しく有利であると一般消費者に誤認される表示が問題とされる |
| 消費者庁の説明（誤って表示した場合） | 誤って表示した場合も規制の対象になるとされている |
自店が総額表示の対象かどうか、どの表示が当てはまるかは、国税庁や税務署の案内で確かめてください。ここで確かめられたのは上の表の範囲だけで、これ以外の表示の決まりについては言い切れません。
人は、何を確かめればよいの？
価格と税込かどうか、条件、割引や他との比べ方の表現、空欄の残りの4点を、載せる前に確かめます。 AIの下書きは、見た目が整っていても、金額が書き換わっていたり、書いていない条件が足されていたりすることがあるためです。
| 確かめること | 見直しの方法 |
|---|---|
| 価格と税込かどうか | 渡した金額と同じか1つずつ見比べ、税込の価格が書かれているかを見る |
| 条件 | 含まれるもの、別料金、所要時間、予約の要否が、実際の運用と合っているかを見る |
| 割引や他との比べ方の表現 | 「他より安い」「お得」などの言い方が、事実と合っているかを見る |
| 空欄の残り | 【 】が残っていないかを見る |
案内文を載せる前に、お店の中でもう一人に読んでもらえると、書き間違いに気づきやすいと考えています。ホームページに載せる場合の見直しは「ホームページの文章をAIで見直す｜小さな会社の点検手順と注意点」にまとめています。
結局、料金表と案内文はAIでどう整えればよいの？
料金の中身を整理して原価や仕入れ先、取引先の名前、お客様の情報を伏せ、AIで表と案内文を下書きし、人が価格と税込かどうか、条件、割引や他との比べ方の表現、空欄の残りの4点を確かめてから載せます。 AIの案の価格や条件は、必ず自分で確かめてから使います。
まず、いまお客様に見せている料金を1つ選び、項目・金額・条件を紙に一行ずつ書き出すところから始めてみてください。
よくある質問
AIが作った料金表を、そのまま載せてもよいですか？
そのまま載せず、価格と税込かどうか、条件、割引や他との比べ方の表現、空欄の残りの4点を人が確かめてから載せてください。
料金は、税込と税抜のどちらで書けばよいですか？
国税庁の案内では、事業者が消費者に対してあらかじめ価格を表示する場合は、税込価格の表示が義務付けられています。自店が対象かどうかは、国税庁や税務署の案内で確かめてください。
「他より安い」「お得」といった言い方を、案内文に入れてもよいですか？
消費者庁の案内では、実際のものや競争事業者のものより著しく有利と一般消費者に誤認される表示が問題とされ、誤って表示した場合も対象になるとされています。言い方が事実と合っているかを人が確かめ、迷うときは公式の案内を読んでから使ってください。
確認した出典：国税庁「No.6902 『総額表示』の義務付け」、消費者庁「有利誤認表示」。2026年10月8日に確認。制度は変わることがあるため、最新の公式ページをご確認ください。この記事の例文は、すべて架空です。
