商品説明文やPOPの文章をAIで作る｜小さな店の始め方と表示の注意

結論から言うと、小売店・飲食店・ネットショップの商品説明文やPOPは、特徴・使い方・誰向けかを人がメモにまとめ、AIには「読みやすい文章に整える」下書きだけを任せ、表示のルールに合っているかは人が確かめる形なら、今日から始められます。そのうえで「言い過ぎの表現を使わない」「体への働きをうたわない」「迷ったら窓口や専門家に聞く」の3つを、先に決めておくことが大切です。

手順は5つです。

1. 商品の特徴・使い方・誰向けかを、メモに書き出す
2. 伏せ字（商品A、A店）に直して、AIに下書きを頼む
3. 言い過ぎの表現や、根拠のない言い方を探して直す
4. 価格・内容量・原材料などの数字と情報を、人が確かめる
5. 迷う表現は、所管の窓口や専門家に聞く

商品説明文やPOPは、AIでどこまで作れるの？

文章の形に整える下書きまでは、AIが得意です。 何を売るか、いくらにするか、その表現が許されるかを決めるのは、店の人です。短いメモを読みやすい文にしたり、言い回しの候補を並べたりするのが、AIの役割です。

ChatGPT、Gemini、Copilotなどで試せます（機能や料金は、サービスやプランによって違います）。SNSの投稿文は小さな店のSNS投稿文をAIで下書きする：始め方と3つの注意点、飲食店のメニュー表記や口コミ返信は札幌の飲食店がAIで最初にやること3つ｜メニューの多言語化・口コミ返信・SNS投稿で書きました。この記事は、店頭やネットショップに置く説明文の話です。

使う場所	読まれ方	AIに頼むこと
店頭のPOP	通りがかりに数秒で読む	商品名・価格・一言の3行に絞る
ネットショップの商品ページ	画面で他の商品と見比べる	特徴・使い方・誰向けの順に整える
棚札・商品のタグ	手に取ったときに読む	短い説明を、候補で3つ出す

AIに伝える情報は、何を用意すればよいの？

特徴・使い方・誰向けの3つに価格や内容量などの数字を添えて、事実だけで短く書きます。 AIは、メモにないことを、それらしく書き足すことがあります。分からない点は空欄のままにせず、「分からない」と書いておきます。

伝える情報	メモの例（架空）	人が確かめること
特徴	A店の手作りいちごジャム（商品A）。甘さは控えめ	「手作り」「控えめ」が事実か
使い方	パンやヨーグルトにのせる	開封後の保存方法
誰向け	朝食を、ゆっくり楽しみたい人	特定の人を決めつけていないか
数字	内容量150g、税込900円	包装の表示と合っているか

お客様に見せる価格は、税込の総額で書くのが基本です（消費税の総額表示。対象かどうかは税務署などで確認してください）。原材料やアレルギーの情報は、AIに推測させず、包装や仕入れ先の資料を見て、人が書いてください。お客様の情報や社外の資料をAIに入れるときの考え方は、社外秘をAIに入れないための3つの型｜「伏せる・丸める・要約する」で仕事に使える範囲が広がるにまとめています。

商品説明文やPOPは、AIにどう頼めばよいの？

使う場所と読む人を伝え、「メモにないことは足さない」と約束してから頼みます。 【 】はご自分のメモに差し替えてください。例の商品や店は、すべて架空です。

店頭のPOPを作るとき

小さな店の店頭に置くPOPの文を作ってください。読むのは、通りがかりの人です。商品名、価格、一言の説明の3行で、各30字以内にしてください。メモにないことは足さないでください。「日本一」「No.1」「最高」のような言い過ぎの言葉や、体への働きをうたう言い方は使わないでください。【架空の例：商品A。手作りいちごジャム。内容量150g。税込900円。パンやヨーグルトに合わせて】

ネットショップの商品説明を作るとき

A店のネットショップに載せる商品説明を、200字くらいで作ってください。特徴、使い方、おすすめしたい人の順に書いてください。メモにない数字は書かず、分からない所は「※あとで確認」と書いてください。【メモを貼る】

言い過ぎの表現を探してもらうとき

次の文の中で、言い過ぎになりやすい表現や、根拠が必要そうな表現があれば挙げてください。法律に合っているかの判断は求めていません。【文を貼る】

最後の頼み方は、見落としを減らす助けになります。ただし、AIが「問題ありません」と答えても、表示のルールに合っているという意味ではありません。

食品表示や景品表示法では、何に気をつければよいの？

事実と違う言い方、根拠のない「1番」、体への働きをうたう言い方は使わないのが基本です。 景品表示法では、商品を実際より著しく良く見せる表示や、実際より著しくお得に見せる表示が禁じられています。包装に書く原材料・アレルギー・期限などは、食品表示法で決まりがあります。細かい決まりは、商品や売り方によって違うので、ここでは気をつけたい例だけをあげます。

避けたい書き方（架空）	気をつけること	言い換えの例
「地域No.1」「日本一おいしい」	根拠のない1位や最上級は、誇大な表現になるおそれがあります	事実のとおりの「手作りです」「毎週入荷します」
「これを食べれば元気に」「体にいい」	体への働きをうたう言い方は、健康増進法などで誇大な表示が禁じられており、ふつうの食品では書ける範囲がとても限られています	味、香り、食べ方など、使い方を書く
「他店より安い」「今だけ半額」	比べる根拠や、期間・数量が事実と合っているか	「税込900円」「11月末まで」
「最高級」「完璧」「どんな人にも合う」	言い過ぎで、根拠も示せない	「甘さ控えめ」のように、特徴を具体的に

包装のラベルとPOPの説明が食い違わないことも大切です。迷ったときや最終的な判断は、AIではなく、窓口や弁護士などの専門家に確かめてください。

• 食品表示：保健所や、消費者庁が案内する相談窓口
• 景品表示法：消費者庁、都道府県の担当窓口
• 体への働きにふれる表現：保健所や、都道府県・市の担当窓口
• 判断が難しい表現：弁護士など、専門家

窓口の名前や受付時間は変わることがあるので、公式ページで確かめてください。

商品の写真は、AIにどう扱えばよいの？

写真をAIに見せるときは、人の顔や住所、伝票が写り込んでいないかを先に確かめます。 画像を送れるかや、その扱いは、サービスごとに違います。

• お客様やスタッフの顔、店の外の車のナンバー、伝票や宛名は、写らないようにするか、隠してから使う
• 写真から説明文を作ってもらうときは、見えない原材料や産地を想像で書いていないか、人が確かめる
• 実物と違う盛り付けや色に見える加工は、避ける。イメージの写真には、そう分かる書き方をする
• 他の人が撮った写真や、他店の商品ページの写真は、無断で使わない

写真の説明文（目の見えにくい人向けの代替テキスト）も、AIに下書きを頼めます。写っているものを、メモに書いて渡してください。

今日は、店の商品を一つ選び、特徴・使い方・誰向けの3行のメモを作ってみてください。商品名は「商品A」に直して「店頭POPの3行を作って」と頼み、出てきた文で、言い過ぎの言葉がないかを自分で探します。そこから始めれば、無理なく続けられます。

よくある質問

AIが作ったPOPを、そのまま貼ってもよいですか？

おすすめしません。価格・内容量・原材料などの数字と、言い過ぎの表現がないかを、人が確かめてから出してください。AIの文は下書きで、出す責任は店にあります。

他店の商品ページを貼って、似た文を作ってもらってもよいですか？

おすすめしません。他店の文章をそのまま、または似せて使うと、問題になるおそれがあります。自分の商品のメモから、自分の店の言葉で作るほうが安心です。

無料のAIでも、商品説明は作れますか？

メモを貼って下書きを頼むだけなら、多くの無料プランで試せます。ただし、使える回数や、入力内容の扱いは、サービスやプランによって違います。仕事で使う前に、公式ページで確認してください。