シフト表の下書きをAIで作る|小さなお店の進め方

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目次
結論から言うと、シフト表は、「条件を集める→AIで下書き→人が確認→共有して直す」の4つの順に、AIに手伝ってもらえると考えています。ただし、従業員の氏名・連絡先・家庭の事情はAIに渡さず、「Aさん」「Bさん」のような伏せ字に置き換えてください。労働時間・休憩・休日には法律の決まりがあるため、厚生労働省の案内で確かめ、最終的には人が判断します。
この記事の例は、すべて架空です。お店ごとに事情は違うため、自店に合わせて読み替えてください。
シフト表は、AIに頼んでよいの?
組み合わせの下書きなら頼めます。 小さなお店では、希望の休みや営業時間を見ながらシフトを組むのに、時間がかかることがあります。
| 悩み | AIに頼めること | 人がやること |
|---|---|---|
| 組み合わせを考える時間がない | 条件に沿った下書きを出してもらう | 実際に回せるか確かめる |
| 希望の休みが重なる | 重なりの一覧を出してもらう | 誰に相談するか決める |
| 人が足りない時間が分からない | 足りない時間帯を洗い出してもらう | 対応を決める |
ChatGPT、Gemini、Copilotなどで試せます(機能や料金、データの扱いはサービスや設定、プランごとに違います)。AIは、お店の実際の忙しさや、一人ひとりの事情を知りません。
どんな流れで作ればよいの?
条件を集め、AIで下書きし、人が確認し、共有して直す順に進めます。 流れは4つです。
- 営業時間、必要な人数、希望の休みや入れる時間帯を集める
- 伏せ字に置き換えた条件を添えて、AIに下書きを頼む
- 人が、法律の決まりやお店の事情に合うか確認する
- 従業員に共有し、気づいた所を直す
条件は、どう集めればよいの?
4つを短く書き出します。
| 集める条件 | 書き方の例 |
|---|---|
| 営業時間 | 11時〜21時、火曜定休 |
| 必要な人数 | 昼は2人、夜は3人 |
| 希望の休み・入れる時間帯 | Aさんは土曜休み、Bさんは平日の夜のみ |
| 1人あたりの目安 | 週に入れる日数や時間の上限 |
AIに渡す情報と、伏せる情報は何?
勤務の条件は渡し、氏名・連絡先・家庭の事情は伏せます。 履歴の保存や学習への利用は、サービスや設定、プランごとに違います。
| 渡してよい情報 | 伏せる情報 | 置き換えの例 |
|---|---|---|
| 営業時間と必要な人数 | 従業員の氏名 | 「Aさん」「Bさん」 |
| 勤務できる曜日と時間帯 | 電話番号・住所 | 渡さない |
| 週の日数や時間の上限 | 休みの理由(家庭・学校の事情など) | 「この日は休み」とだけ書く |
伏せ字の考え方は「社外秘をAIに入れないための3つの型|「伏せる・丸める・要約する」で仕事に使える範囲が広がる」にまとめています。お店として何を入れないかは「小さな会社のAI利用ルールの作り方|最初に決める5つのこと」も参考になります。
AIには、どう頼めばよいの?
「お店の条件」「一人ひとりの条件」「出してほしい形」の3つを伝えます。 【 】は、自店の内容に差し替えてください。ただし「Aさん」「Bさん」のような伏せ字は、実名に戻さずそのまま使ってください。例は架空です。
1週間の下書きを頼むとき
お店の条件:【営業は11時〜21時、火曜定休。昼は2人、夜は3人必要】。 一人ひとりの条件:【Aさんは土曜休み、Bさんは平日の夜のみ、Cさんは週3日まで】。 出してほしい形:曜日を横、時間帯を縦にした表で下書きしてください。条件を満たせない所は空けて「※人が足りない」と書いてください。
希望の休みの重なりを調べるとき
一人ひとりの条件:【Aさんは土曜休み、Bさんは土曜と日曜休み、Cさんは日曜休み】。 お店の条件:【土日は3人必要】。 出してほしい形:人が足りなくなる曜日と時間帯だけを、短く一覧にしてください。
直したい所を伝えるとき
さきほどの下書きで、【Cさんが週4日になっている】ので、週3日までに直してください。 直したことで人が足りなくなる所は、「※人が足りない」と書いてください。
案の形や長さは、サービスによって違います。思ったとおりにならないときは、「もっと短く」のように条件を足してみてください。シフトの決め方を手順として残す考え方は「社内マニュアルをAIで作る|小さな会社の始め方と注意点」と共通します。
労働時間や休憩の決まりは、どう確かめればよいの?
厚生労働省の公式ページで確かめます。 AIは、決まりを知らないまま組んだり、古い情報で説明したりすることがあるためです。厚生労働省の案内では、主に次の3点が示されています。
| 決まり | 厚生労働省の案内の内容 |
|---|---|
| 労働時間 | 原則として、1日8時間、1週間40時間を超えて働かせてはいけない |
| 休憩 | 労働時間が6時間を超える場合は45分以上、8時間を超える場合は1時間以上 |
| 休日 | 少なくとも毎週1日、または4週間を通じて4日以上 |
例外や細かい扱いもあります(たとえば、常時9人以下の商業・接客娯楽業などは、週の上限を44時間とする特例の対象です)。ここでは触れる程度にとどめます。自店のシフトが当てはまるか迷うときは、公式の案内を読むか、社会保険労務士などの専門家に確認してください。
AIの下書きは、どこを確認すればよいの?
3点を、人が確かめます。 AIは、条件を読み落としたり、もっともらしい表を作ったりすることがあるためです。
| 確認すること | 見直しの方法 |
|---|---|
| 法律の決まりに合っているか | 労働時間・休憩・休日を、公式の案内と照らす |
| 一人ひとりの条件と合っているか | 希望の休みや日数の上限を、元のメモと照らす |
| お店が回るか | 忙しい時間帯の人数を、実際の様子と照らす |
最後に決めるのは、人です。AIの下書きは、組み合わせを考えるための材料として使います。
結局、シフト表はAIでどう作ればよいの?
条件を集め、伏せ字に置き換えてAIで下書きし、法律の決まりと一人ひとりの条件を人が確かめ、共有して直します。 氏名・連絡先・家庭の事情は、渡しません。
まず、来週の営業時間と必要な人数を、1枚の紙に書き出すところから始めてみてください。
よくある質問
従業員の名前を、そのままAIに入れてもよいですか?
おすすめしません。「Aさん」「Bさん」に置き換え、表ができてから、お店の中で実名に戻してください。
AIが作ったシフト表を、そのまま使ってもよいですか?
そのまま使うことはおすすめしません。労働時間・休憩・休日の決まりや、一人ひとりの条件に合うかを人が確かめ、最後は人が判断してください。
労働時間の決まりも、AIに聞けば分かりますか?
考え方の入り口にはなりますが、間違えることもあります。厚生労働省の公式ページで確かめ、迷うときは専門家に確認してください。
確認した出典:厚生労働省「労働時間・休日」、和歌山労働局「労働時間(第32条・第40条)」。2026年10月7日に確認。制度は変わることがあるため、最新の公式ページをご確認ください。