採用面接の質問をAIで準備する｜小さな会社の聞き方と注意点

結論から言うと、採用面接の質問は「求める人物像→質問案→評価の目安」の順に、AIに案を出してもらえると考えています。ただし、応募者の氏名や履歴書の中身はAIに入れず、AIの案から仕事に関係のない質問を取り除く確認を、人の目で行ってください。 面接官どうしで質問をそろえておくと、見る基準がぶれにくくなります。法律や制度にかかわる点は、この記事では断定しません。

この記事の例は、すべて架空です。会社ごとに事情は違うため、自社に合わせて読み替えてください。

採用面接の質問は、AIに準備してもらってよいの？

質問案の準備なら頼めます。 小さな会社では、面接のたびに何を聞くかを考える時間がとれないことがあります。AIは、質問の候補を出す手伝いができます。

悩み	AIに頼めること	経営者・面接官がやること
何を聞けばよいか分からない	仕事に合った質問案を出してもらう	自社に必要な質問を選ぶ
質問が毎回ばらばら	同じ質問のリストを作ってもらう	面接官どうしで確認する
評価が感覚になりがち	見る点の目安を文にしてもらう	実際の面接で使えるか試す

ChatGPT、Gemini、Copilotなどで試せます（機能や料金、データの扱いはサービスや設定、プランごとに違います）。AIは、自社の仕事や職場の雰囲気を知りません。採用を決めるのは、人です。

どんな順番で準備すればよいの？

求める人物像、質問案、評価の目安の順に進めます。 流れは3つです。

1. 求める人物像：仕事の内容と、必要な経験や姿勢を、自分で言葉にする
2. 質問案：その人物像を確かめる質問を、AIに出してもらい、自分で選ぶ
3. 評価の目安：答えを聞いたときに「どう見るか」の目安を、AIに案にしてもらい、面接官でそろえる

求人の募集文を先に整えておくと、人物像を言葉にしやすくなります。「求人の募集文をAIで下書きする｜小さな会社の始め方と注意点」も、あわせて読んでみてください。

AIに渡してよい情報と、伏せる情報は何？

仕事の内容と必要な経験は渡し、応募者の氏名や履歴書の中身は伏せます。 打った内容は、サービス会社のコンピューターに送られるのが一般的です。履歴の保存や学習への利用は、サービスや設定、プランごとに違います。

渡してよい情報	伏せる情報	置き換えの例
仕事の内容（接客・事務・調理など）	応募者の氏名・住所・連絡先	「Aさん」「応募者」
必要な経験や、大事にしたい姿勢	履歴書・職務経歴書の中身	「経験者」「未経験者」
勤務の形（シフト・人数など、おおまかに）	現在の社員の氏名や事情	「現在のスタッフ」
面接でどんな点を見たいか	自社の未公開の計画や取引先名	「A社」「新しい取り組み」

履歴書を貼って「この人に聞く質問を作って」と頼むのは、控えてください。個人情報が含まれるためです。伏せ方の考え方は「社外秘をAIに入れないための3つの型｜「伏せる・丸める・要約する」で仕事に使える範囲が広がる」にあります。

質問案は、どう頼めばよいの？

「仕事の内容」「見たい点」「入れてはいけないこと」の3つを伝えます。 【 】は、自社の内容に差し替えてください。例は架空です。

人物像を整理するとき

小さな【飲食店】で、【ホールのスタッフ】を採用したいです。仕事の内容は【接客・配膳・レジ】、必要な経験は【なくてもよいが、人と話すのが苦にならないこと】です。求める人物像を、3つの文で案にしてください。 条件：書いていない事実は足さず、分からない所は「※あとで確認」と書いてください。

質問案を出すとき

上の人物像をもとに、面接で聞く質問を6つ出してください。1つずつ、「何を確かめたいか」を一言そえてください。応募者の氏名や履歴書の内容は、こちらからは伝えていません。 条件：仕事に関係のない質問は入れないでください。

評価の目安を作るとき

次の質問について、答えを聞いたときの見方の目安を、「よい点」「気になる点」の2つに分けて書いてください。質問：【〜の経験について教えてください】好き嫌いや第一印象ではなく、仕事に関係する点だけで見る形にしてください。

返ってくる案の形や長さは、サービスによって違います。思ったとおりにならないときは、「もっと短く」「質問を3つに絞って」のように条件を足してみてください。

仕事に関係のない質問は、どう確認すればよいの？

AIの案から、仕事に関係のない質問を人の目で取り除きます。 面接では、家族の状況や出身地、思想や信条など、仕事の適性や能力に関係のないことは、聞くべきではないとされています。こうした考え方は、公的機関の案内で「公正な採用選考」として示されています。詳細は、公的機関の案内や、社会保険労務士などの専門家に確認してください。

AIは、会話の流れで、こうした質問をうっかり案に入れてしまうことがあります。次の表で、案を見直します。

確認すること	例	見直しの方法
家族や生活の質問	家族の構成、結婚の予定など	聞かない
出身や生まれにかかわる質問	出身地、住まいの周辺の事情など	聞かない。勤務に関わることは「通勤できるか」などの聞き方にする
考え方にかかわる質問	宗教、支持政党、尊敬する人物、愛読書など	聞かない
判断に迷う質問	どれにも当てはまらないが、気になる	専門家や公的機関の案内で確かめる

迷う質問は、その場で聞かないほうが無難だと考えています。削った後に質問が足りなくなったら、「仕事の内容に合う質問を、あと2つ」と、AIに頼み直してください。

面接官どうしで、質問はどうそろえればよいの？

同じ質問リストと、同じ評価の目安を、全員で使います。 面接官ごとに聞くことが違うと、応募者の比べ方がばらついてしまうためです。

• 質問リストを、全員が見られる形で1枚にまとめる
• 評価の目安は、面接の前に面接官どうしで読み合わせる
• 面接中のメモには、応募者の答えだけを書き、容姿や雰囲気の印象は書かない
• 面接の後、評価がわかれたら、目安に戻って理由を話し合う

メモを書き直すときに、AIを使うこともできますが、応募者の氏名や履歴書の中身は入れないでください。会社としてのルールの作り方は「小さな会社のAI利用ルールの作り方｜最初に決める5つのこと」にあります。

結局、採用面接の質問はどう準備すればよいの？

求める人物像、質問案、評価の目安の3つの順にAIで案を作り、仕事に関係のない質問を取り除いてから、面接官でそろえて使います。 応募者の氏名や履歴書の中身は、入れません。

質問は、多ければよいものではありません。仕事に必要なことを確かめる質問を数個そろえ、全員が同じ基準で聞けていれば十分だと考えています。まず、求める人物像を3行で書き出すところから始めてみてください。

よくある質問

AIが作った面接の質問を、そのまま使ってもよいですか？

そのまま使うことはおすすめしません。仕事に関係のない質問が混ざっていないか、人の目で確かめ、迷う質問は専門家や公的機関の案内で確認してください。

応募者の履歴書をAIに読ませてもよいですか？

おすすめしません。氏名や経歴などの個人情報が含まれるためです。AIには、仕事の内容と必要な経験だけを伝え、履歴書の確認は面接官が自分で行ってください。

小さな会社でも、評価の目安は必要ですか？

会社の規模にかかわらず、あると面接官どうしで見る点をそろえやすくなると考えています。簡単な文でかまいません。制度や法律にかかわる点は、社会保険労務士などの専門家に確認してください。